Chuyên viên (Truy vết)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận danh sách và hồ sơ vay của những khách hàng không liên hệ được/không có thông tin/mất dấu vết.

- Bằng những thông tin có sẵn trong hồ sơ, hệ thống của ngân hàng và sử dụng nghiệp vụ riêng của bản thân, truy tìm thông tin và phương thức liên hệ hiện tại của khách hàng nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ.

- Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu bỏ trốn, lừa đảo.

- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo Công ty

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Kiến thức, kinh nghiệm:

- Hiểu biết về pháp luật liên quan đến lĩnh vực xử lý nợ, tài chính ngân hàng, đầu tư, kinh doanh bất động sản và vận dụng pháp luật
- Có kinh nghiệm công tác tại vị trí liên quan trong các tổ chức tín dụng. 

2. Kỹ năng cơ bản:

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và thương lượng;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng sử dụng ứng dụng văn phòng và phần mềm XLN.

3. Năng lực chuyên môn:

- Kỹ năng xây dựng phương án;
- Kỹ năng tác động và gây ảnh hưởng đến người khác.
- Kỹ năng phân tích tổng hợp;
- Khả năng xử lý tình huống.

4. Thông tin khác:

- Thử việc: 02 tháng

- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h00' - 12h00'; chiều 13h30'- 17h30' ; làm việc 5 ngày /tuần

- Thời gian nghỉ chế độ và nghỉ lễ theo quy định công ty và quy định pháp luật

+ Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các chương trình đào tạo theo đúng chức năng, nhiệm vụ

+ Đồng nghiệp: Thân thiện, cởi mở, đoàn kết