Chuyên viên Giám sát/Kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ (QA-QC)

<p>MÔ TẢ CÔNG VIỆC</p> <p>- Giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, sản phẩm.<br /> - Xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn công việc đáp ứng theo tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng.<br /> - Tiếp nhận thông tin phản ánh sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng và xử lý theo quy định của công ty.<br /> - Kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong các công đoạn được phân công theo tiêu chuẩn kiểm tra.<br /> - Phân tích, báo cáo dữ liệu kết quả cho chất lượng sản phẩm định kỳ ngày/tuần/tháng.<br /> - Các công việc được giao từ cấp trên.</p> <h4>YÊU CẦU CÔNG VIỆC</h4> <p><strong>1. Kiến thức, kinh nghiệm</strong></p> <p>- Hiểu biết về về&nbsp;lĩnh vực xử lý nợ, tài chính ngân hàng;<br /> - Am hiểu các dịch vụ, sản phẩm của Công ty và Ngân hàng MB;<br /> - Kiến thức về quy định, quy trình nghiệp vụ XLN<br /> - Có kinh nghiệm công tác 1 năm tại vị trí liên quan trong các tổ chức tín dụng.</p> <p><strong>2. Kỹ năng cơ bản:</strong></p> <p>- Kỹ năng giao tiếp, làm việc độc lập, làm việc nhóm<br /> - Kỹ năng giải quyết vấn đề;<br /> - Kỹ năng sử dụng ứng dụng văn phòng và phần mềm XLN.</p> <p><strong>3. Năng lực chuyên môn:</strong></p> <p>- Kỹ năng thuyết trình;<br /> - Kỹ năng phân tích tổng hợp.</p> <p><strong>4. Thông tin khác:</strong></p> <p>- Thử việc: 02 tháng</p> <p>- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h00' - 12h00'; chiều 13h30'- 17h30' ; làm việc 5 ngày /tuần</p> <p>- Thời gian nghỉ chế độ và nghỉ lễ theo quy định công ty và quy định pháp luật</p> <p>+ Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các chương trình đào tạo theo đúng chức năng, nhiệm vụ</p> <p>+ Đồng nghiệp: Thân thiện, cởi mở, đoàn kết</p> <h4>THÔNG TIN LIÊN HỆ</h4> <ul> <li>Công ty: Công Ty Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản - Ngân Hàng TMCP Quân Đội</li> <li>Người liên hệ: Mr. Quang</li> <li>Email: dquang.law@gmail.com - dquang.law@gmail.com</li> <li>Địa chỉ liên hệ: Số 3 đường Liễu Giai, phường Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội</li> </ul>